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DÉLAIS DE LIVRAISON - EPI

Livraison EPI
Nous livrons tous nos produits en 24/48h (produits en stock) en France métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg.
Pour toute autre destination, merci de nous contacter nous réaliserons un devis avec les frais de port adéquats.
Nous avons la possibilité de vous livrer pour le lendemain avant 13h avec surcoût, nous contacter.
Si un produit venait à manquer le délai de 24/48h peut être prolongé.
Si le cas se présente, notre équipe vous contactera dans les meilleurs délais pour vous en informer et trouver ensemble la solution la plus adéquate.
Afin de répondre au mieux à vos attentes, nous pouvons effectuer des livraisons partielles pour vous permettre d’utiliser le plus rapidement possible, les produits déjà disponibles. Dans ce cas précis, n’ayez pas d’inquiétude, les frais de ports ne seront comptés qu’une fois. Votre facture ne sera pas majorée. 

RETRAIT EN MAGASIN - Le jour de votre commande

Vous pouvez retirer votre colis en magasin (67) Bas-Rhin.
Commande validée le matin : disponible dès l'après-midi.
Commande validée l'après-midi : disponible dès le lendemain matin.
Dès que la commande est prête, vous recevez un email confirmant la disponibilité de votre colis.
Magasin EPI Carl Stahl : 43, rue des Tuileries 67460  Souffelweyersheim
Horaires d'ouverture : lundi au jeudi 8h à 12h - 13h30 à 17h30. Vendredi 8h à 12h.
Votre commande est disponible 10 jours en magasin.

Notre réactivité

Les commandes sont traitées du lundi dès 8h au vendredi 12h.
Toute commande passée après 12h le vendredi sera traitée à partir du lundi et livrable sous 24/48h.
Une confirmation de commande est toujours envoyée par mail afin de vous informer de l'avancée de la préparation de votre colis. 
Une information vous sera envoyéé le jour de l'expédition, mentionnant le nom du transporteur, le N° du colis. Dès l'expédition du colis votre facture sera disponible dans votre espace client.
Une question ?
N'hésitez pas, notre équipe EPI se tient à votre service.
Vous pouvez nous joindre par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30 au 03 88 18 47 00 ou par mail.